Elektroninės parduotuvės pyr.ee asmens duomenų valdytojas yra PÜR Cosmetics OÜ, registro kodas 16421821, adresas Estija, Tartumaa, Tartu, Jaama 76, 50605, telefonas +372 5398 1101 ir el. paštas info@pür.ee (toliau) "prekybininkas").

Kokie asmens duomenys yra tvarkomi

• vardas;
• kontaktinė informacija, pvz., telefono numeris ir el. pašto adresas;
• mokėtojo ir pristatymo adresas;
• Banko sąskaitos numeris;
• prekių ir paslaugų savikaina bei su mokėjimais susiję duomenys (pirkimo istorija);
• klientų aptarnavimo duomenys;
• kita informacija, susijusi su klientų apklausomis ir/ar pasiūlymais.

Daugiau apie slapukų naudojimą ir saugojimą galite perskaityti šiame puslapyje.

Kokiu tikslu tvarkomi asmens duomenys?
Asmens duomenys tvarkomi su klientu sudarytos sutarties vykdymo tikslu. Asmens duomenys tvarkomi siekiant įvykdyti teisinę prievolę (pvz., buhalterinė apskaita ir vartotojų ginčų sprendimas).
Asmens duomenys naudojami klientų užsakymams tvarkyti ir prekėms pristatyti.
Pirkimų istorijos duomenys (pirkimo data, prekė, kiekis, klientų duomenys) naudojami įsigytų prekių ir paslaugų apžvalgai kurti bei klientų pageidavimams analizuoti.
Banko sąskaitos numeris naudojamas grąžinant mokėjimus klientui.
Asmens duomenys, tokie kaip elektroninio pašto adresas, telefono numeris, kliento vardas, tvarkomi siekiant išspręsti su prekių ir paslaugų teikimu (pagalba klientams) susijusius klausimus, taip pat rengti ir perduoti pasiūlymus bei naujienas.
Elektroninės parduotuvės naudotojo IP adresas ar kiti tinklo identifikatoriai tvarkomi elektroninės parduotuvės kaip informacinės visuomenės paslaugos teikimui ir naudojimosi internetu statistikai.

Asmens duomenų perdavimas įgaliotiems tvarkytojams
Prekybininkas kliento asmens duomenis, kurie jam tapo žinomi registruojantis ir naudojantis vartotojo paskyra, laiko konfidencialumą ir atskleidžia juos tretiesiems asmenims tik gavęs kliento sutikimą, išskyrus atvejus, kai pareiga ar teisė atskleisti duomenis kyla iš teisės aktų. E-parduotuvės vartotojas sutinka, kad prekybininkas turi teisę tvarkyti jo duomenis, siekdamas suteikti klientui tinkamas paslaugas, įskaitant kliento duomenų perdavimą asmenims, susijusiems su prekybininko paslaugų teikimu klientui. Įgaliotųjų tvarkytojų sąrašas:

Informacinių technologijų paslaugų teikėjai – Asmens duomenys perduodami informacinių technologijų paslaugų teikėjams, nes tai būtina elektroninės parduotuvės funkcionalumui ir duomenų saugojimui užtikrinti.

1. Zone.ee

Finansinė ir sandėlio programinė įranga – skirta apskaitai ir sandėlio operacijoms

1. SmartAccounts

Tiekėjai – pristatyti užsakymus klientui:

1. DPD
2. Itella
3. Omniva

Mokėjimo tarpininkai – apmokėti užsakymus

1. Swedbank
2. SEB
3. Danija
4. Luminor
5. LHV
6. Coop
7. Citadelė
8. PayPal
9. Montonio

Statistikos rinkimas – informacijos rinkimas, siekiant pagerinti elektroninės parduotuvės vartotojo patirtį:

1. Google analizė
2. Facebook
3. MailChimp

Saugumas ir prieiga prie duomenų
Asmens duomenys saugomi Zone.ee serveriuose, kurie yra Europos Sąjungos valstybės narės ar prie Europos ekonominės erdvės prisijungusių šalių teritorijoje. Duomenys gali būti perduodami į šalis, kurių duomenų apsaugos lygį Europos Komisija įvertino kaip tinkamą, ir JAV įmonėms, kurios yra susijusios su Privatumo skydo sistema.

Elektroninė parduotuvė diegia tinkamas fizines, organizacines ir IT saugumo priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo, praradimo, pakeitimo ar neteisėtos prieigos ir atskleidimo.

Asmens duomenų perdavimas elektroninės parduotuvės įgaliotiems tvarkytojams – asmens duomenų tvarkymas vyksta su e-parduotuve ir įgaliotais tvarkytojais sudarytų sutarčių pagrindu. Įgalioti duomenų tvarkytojai, tvarkydami asmens duomenis, privalo užtikrinti tinkamas apsaugos priemones.

Asmens duomenų peržiūra ir taisymas
Su elektroninėje parduotuvėje saugomais asmens duomenimis galima susipažinti ir atlikti pataisymus elektroninės parduotuvės paskyros valdyme.

Sutikimo atšaukimas
Jeigu asmens duomenų tvarkymas vyksta kliento sutikimo pagrindu, klientas turi teisę atšaukti sutikimą elektroninės parduotuvės paskyros tvarkyme.

Sandėliavimas
Uždarius elektroninės parduotuvės kliento paskyrą, asmens duomenys ištrinami, išskyrus atvejus, kai tokius duomenis reikia saugoti apskaitos tikslais ar vartotojų ginčams spręsti.

Perkant elektroninėje parduotuvėje svečio teisėmis (be vartotojo abonemento), suasmeninta pirkinių istorija saugoma trejus metus.

Kilus ginčams, susijusiems su mokėjimais ir vartotojų ginčais, asmens duomenys bus saugomi iki ieškinio įvykdymo arba iki ieškinio senaties termino pabaigos (trejus metus).

Apskaitai būtini asmens duomenys saugomi septynerius metus.

Ištrynimas
Asmens duomenys, saugomi elektroninėje parduotuvėje kartu su vartotojo paskyra, gali būti ištrinti elektroninės parduotuvės paskyros valdyme.

Prašyti ištrinti kitus asmens duomenis galite naudodami duomenų užklausos formą. Į prašymą ištrinti duomenis bus atsakyta ne vėliau kaip per mėnesį, o prireikus bus patikslintas duomenų ištrynimo laikotarpis.

Perdavimas
Elektroninę elektroninėje parduotuvėje saugomų asmens duomenų išrašą galite atsisiųsti elektroninės parduotuvės paskyros tvarkyme.

Prašyti kitų asmens duomenų perdavimo galite naudodami duomenų užklausos formą. Į prašymą dėl duomenų perdavimo bus atsakyta ne vėliau kaip per mėnesį, per kurį klientų aptarnavimo tarnyba nustato asmens tapatybę ir informuoja apie perdavimui taikomus asmens duomenis.

Tiesioginės rinkodaros pranešimai
Pašto adresas ir telefono numeris naudojami tiesioginės rinkodaros žinutėms siųsti, jei klientas davė sutikimą. Jei klientas nenori gauti tiesioginės rinkodaros pranešimų, jis turi pasirinkti atitinkamą nuorodą el. laiško antraštėje arba kreiptis į klientų aptarnavimo skyrių.

Jei asmens duomenys tvarkomi tiesioginės rinkodaros (profiliavimo) tikslu, klientas turi teisę bet kada nesutikti, kad būtų tvarkomi tiek pirminiai, tiek tolesni jo asmens duomenys, įskaitant profilio analizę, susijusią su tiesiogine rinkodara, apie tai pranešdamas klientų aptarnavimo tarnybai iki paštu.

Argumentų sprendimas
Ginčai, susiję su asmens duomenų tvarkymu, sprendžiami per klientų aptarnavimo tarnybą. Priežiūros institucija yra Estijos duomenų apsaugos inspekcija (info@aki.ee). Vartotojų teisių apsaugos komisija ir GES platforma.